Эксперт по наземному обслуживанию ВС

5 years 3 months

October 2020 — now

Ведущий специалист по наземному обслуживанию

НАО «Авиа Групп» (Обслуживание ВС бизнес авиации), Международный аэропорт Шереметьево

- Разработка внутренних стандартов, технологий, руководств, положений, должностных и рабочих инструкций, инструкций по охране труда;
- Разработка программ обучения для производственного персонала;
- Разработка карт технического обслуживания спецтехники;
- Инспекционные проверки соблюдения требований при наземном обслуживании ВС (воздушных судов) на перроне;
- Разработка ТЗ (технических заданий) на закупку спецтехники для наземного обслуживания и СНО (средств наземного обслуживания) ВС, услуг по техническому обслуживанию и ремонту данного оборудования.

1 year

October 2019 — October 2020

Главный специалист по наземному обслуживанию ВС

ООО «Шереметьево Хэндлинг» (Наземное обслуживание ВС), Международный аэропорт Шереметьево

- Разработка внутренних стандартов, технологий, руководств, положений, должностных и рабочих инструкций, инструкций по охране труда;
- Разработка программ обучения для производственного персонала;
- Разработка карт технического обслуживания спецтехники;
- Инспекционные проверки соблюдения требований при наземном обслуживании ВС на перроне.

17 years 10 months

August 2001 — June 2019

Главный специалист по наземному обслуживания ВС

ПАО «Аэрофлот» (Гражданская авиация), Международный аэропорт Шереметьево

- Исполнение обязанностей начальника цеха ремонта перронной и наземной техники, в период его отсутствия (численность цеха по штатному расписанию 120 работников);
- Организация и контроль ремонта и технического обслуживания спецтехники;
- Организация и контроль работы сменных инженеров;
- Административная работа с подчиненным персоналом;
- Планирование и проведение внутренних и внешних аудитов в качестве ведущего аудитора по контролю качества наземного обслуживания ВС в соответствии с международными стандартами ISAGO в базовом аэропорту и в аэропортах РФ;
- Планирование и проведение внутренних и внешних аудитов в качестве ведущего аудитора на соответствие требованиям стандартов ISO серии 9000;
- Подготовка к прохождению проверок/аудитов в отделе, сопровождение аудиторов, предоставление доказательной документации;
- Организация СУБП (система управления безопасностью полетов) и осуществление контроля в качестве ответственного за СУБП в структурном подразделении, а также управление производственными рисками;
- Организация подготовки отдела к работе в весенне-летний и озенне-зимний периоды;
- Организация прохождения обязательного обучения и повышения квалификации работниками отдела (около 1000 работников);
- Подготовка документации для получения пропусков для работников и спецтехники в контролируемую зону аэропорта;
- Подготовка ежемесячных и еженедельных отчетов по работе отдела;
- Разработка и оптимизация организационной структуры подразделений, участвующих в наземном обслуживании ВС;
- Подготовка презентаций и докладов в части функционала отдела;
- Разработка внутренних стандартов, технологий, документированных процедур, руководств, положений, должностных и рабочих инструкций, инструкций по охране труда:
- противообледенительная защита ВС;
- буксировка ВС;
- обработка туалетных систем ВС;
- заправка ВС питьевой водой;
- загрузка/выгрузка средств пакетирования в/из ВС с помощью погрузчика контейнеров;
- перевозка пассажиров на перронных автобусах;
- эксплуатация наземных источников электропитания;
- посадка/высадка пассажиров в/из ВС с помощью самоходных пассажирских трапов и телетрапов;
- ремонт и обслуживание спецтехники и средств наземного обслуживания;
- организация получения, хранения, учета, выдачи запасных частей и расходных материалов;
- обучение, подготовка, стажировка персонала;
- Разработка программ обучения для производственного персонала;
- Разработка карт технического обслуживания спецтехники;
- Обработка жалоб пассажиров, сбор информации, подготовка ответа.
- Организация обучения персонала;
- Взаимодействие со смежными структурными подразделениями ОАО «Аэрофлот» и со сторонними организациями по направлению обучения и подготовки персонала;
- Разработка программ обучения персонала по специальностям;
- Подготовка ежемесячных и еженедельных отчетов по работе службы;
- Планирование и проведение аудитов на соответствие требованиям стандартов ISO серии 9000;
- Подготовка к прохождению проверок/аудитов в отделе, сопровождение аудиторов, предоставление доказательной документации;
- Разработка документации (руководство по качеству, политика в области качества, стандарты организации, документированные процедуры, технологии работ, должностные инструкции и т.д.);
- Подготовка и прохождение сертификационного аудита на соответствие требованиям стандарта ISO серии 9000.

Higher

2001 г.

Московский государственный строительный университет, Москва

Faculty Строительно-технологический

Specialization Инженер-технолог